یکم سافت

در دنیای واقعی هر تصمیم، مجموعه‌ای از داده‌ها، زمینه‌ها، محدودیت‌ها و چشم‌اندازها را در خود جای داده و به همین دلیل نیازمندی‌ها ساده و یک‌خطی نیستند. در «یکم‌سافت» تولید و توسعه نرم‌افزار یعنی طراحی و خلق راهکارهایی که فقط یک «ابزار» نیستتد؛ بلکه بخشی از مسیر رشد در تصمیم‌گیری‌های بزرگ سازمانی‌اند. راه‌حل‌هایی که پیچیدگی‌ها را می‌فهمند و با آن‌ها سازگار می‌شوند.

یک محصول آماده، مسیری از پیش‌ تعریف‌شده دارد. ممکن است کار کند؛ اما لزوماً متناسب با مساله و نیازهای اختصاصی سازمان‌ها طراحی نشده است. در مقابل، راهکار نرم‌افزاری یعنی شنیدن، تحلیل، ساختن و همراه شدن. فرایندی که در آن، شناخت و درک نیاز واقعی مخاطب، نقطه شروع طراحی است نه فقط ارائه امکانات از پیش تعیین‌شده.